Polityka prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 11.05.2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej NOVA-IT, w szczególności osób korzystających z formularza kontaktowego oraz odwiedzających stronę internetową.

Administratorem danych osobowych jest:

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z administratorem za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej.

2. Jakie dane przetwarzamy

W związku z korzystaniem ze strony internetowej możemy przetwarzać następujące dane:

• dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym, takie jak imię, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy oraz treść wiadomości;
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, typie urządzenia, data i czas wizyty oraz informacje zapisywane w plikach cookies;
• dane wynikające z dalszej korespondencji prowadzonej po wysłaniu formularza kontaktowego.

Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, jakie informacje użytkownik przekaże administratorowi oraz z jakich funkcji strony korzysta.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Obsługa zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy

Dane podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie, prowadzenia korespondencji oraz obsługi sprawy, z którą użytkownik się kontaktuje.

Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji i komunikacji z osobami zainteresowanymi usługami NOVA-IT — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli kontakt prowadzi do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do realizacji umowy, podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.2. Zapewnienie prawidłowego działania strony

Dane techniczne oraz niezbędne pliki cookies mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, utrzymania bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom oraz diagnostyki błędów.

Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3.3. Analityka odwiedzin strony

Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia analityczne, dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia statystyk odwiedzin, analizy sposobu korzystania ze strony oraz jej ulepszania.

Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. a RODO — w zakresie, w jakim zgoda jest wymagana dla plików cookies lub podobnych technologii.

3.4. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane również w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Formularz kontaktowy

Korzystanie z formularza kontaktowego jest dobrowolne, ale podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne, aby wysłać wiadomość i umożliwić administratorowi udzielenie odpowiedzi.

Dane przesłane przez formularz kontaktowy są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania, prowadzenia korespondencji oraz ewentualnej dalszej współpracy, jeżeli wynika ona z treści kontaktu.

Nie należy przekazywać za pomocą formularza danych szczególnych kategorii, takich jak dane dotyczące zdrowia, poglądów politycznych, wyznania, przynależności związkowej czy innych informacji wrażliwych, jeżeli nie jest to konieczne do obsługi zapytania.

5. Pliki cookies

Strona internetowa korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• zapewnienia prawidłowego działania strony;
• zapamiętania preferencji użytkownika;
• zapewnienia bezpieczeństwa strony;
• prowadzenia statystyk i analizy odwiedzin, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na takie cookies.

Pliki cookies mogą być:

• niezbędne — potrzebne do prawidłowego działania strony;
• analityczne — pomagające zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony;
• funkcjonalne — umożliwiające zapamiętanie wybranych ustawień strony.

Jeżeli strona korzysta z cookies innych niż niezbędne, użytkownik powinien mieć możliwość wyrażenia, odmowy lub zmiany zgody na ich stosowanie. Informacja o cookies powinna być przedstawiona w sposób zrozumiały dla użytkownika.

Użytkownik może również samodzielnie zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym blokować lub usuwać cookies. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

6. Narzędzia zewnętrzne

Strona może korzystać z narzędzi zewnętrznych, takich jak narzędzia analityczne, zabezpieczenia formularzy, usługi hostingowe lub mechanizmy antyspamowe.

Dostawcy takich narzędzi mogą przetwarzać dane użytkowników w zakresie niezbędnym do świadczenia swoich usług, np. w zakresie obsługi infrastruktury technicznej, zapewnienia bezpieczeństwa lub prowadzenia statystyk.

Jeżeli na stronie zostaną wdrożone narzędzia takie jak Google Analytics, Google reCAPTCHA, Meta Pixel lub podobne rozwiązania, niniejsza Polityka prywatności powinna zostać uzupełniona o szczegółowe informacje dotyczące tych narzędzi.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają administratora w prowadzeniu strony internetowej i obsłudze kontaktu, w szczególności:

• dostawcy hostingu;
• dostawcy poczty elektronicznej lub systemu obsługi formularza;
• dostawcy usług IT;
• dostawcy narzędzi analitycznych, jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane;
• podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.

Dane nie są sprzedawane innym podmiotom.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli jednak na stronie zostaną wykorzystane narzędzia dostawców, którzy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazywanie danych będzie odbywać się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez przepisy RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne odpowiednie zabezpieczenia.

9. Okres przechowywania danych

Dane przesłane przez formularz kontaktowy będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykazania przebiegu kontaktu.

Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

Dane techniczne i cookies są przechowywane przez okres wynikający z ustawień poszczególnych plików cookies lub konfiguracji narzędzi wykorzystywanych na stronie.

10. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa określone w RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do danych;
• prawo do otrzymania kopii danych;
• prawo do sprostowania danych;
• prawo do usunięcia danych;
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie;
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Żądania dotyczące realizacji praw można kierować do administratora za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych. UODO wskazuje m.in. prawa dostępu, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania jako prawa przysługujące osobie, której dane dotyczą.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania zapytania i uzyskania odpowiedzi.

Korzystanie ze strony internetowej może wiązać się z automatycznym przetwarzaniem danych technicznych, które są potrzebne do prawidłowego wyświetlania strony i zapewnienia jej bezpieczeństwa.

12. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany funkcjonalności strony, wdrożenia nowych narzędzi, zmiany przepisów prawa lub zmiany sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej NOVA-IT.